POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur (nom, email, adresse IP, localisation, etc.).
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) consultables sur le site.
Le présent site peut contenir des liens vers des sites externes. Conciergerie Sève My Time ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT
Conformément à l’article 5 du règlement européen 2016/679 (RGPD), les données sont :
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Traitées de manière licite, loyale et transparente.
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Collectées pour des finalités déterminées et légitimes.
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Limitées au strict nécessaire (minimisation des données).
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Conservées sous une forme permettant l'identification pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.
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Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée (protection contre la perte ou le traitement illicite).
ARTICLE 3 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES
3.1 Données collectées
Dans le cadre de l'activité de conciergerie, nous collectons les informations suivantes :
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Identité et contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail.
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Projet : Adresse du bien en LCD (Location Courte Durée).
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Navigation : Adresse IP et données de session via les outils analytiques.
Note importante : Ce site ne collecte et ne stocke aucun mot de passe (absence d'espace client dédié) ni aucune donnée bancaire (aucun paiement n'est effectué en ligne).
3.2 Finalités et durée de conservation
La collecte de ces données répond aux objectifs suivants :
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Contact : Répondre aux demandes envoyées via le formulaire.
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Expertise : Déterminer la faisabilité d'intervention et le coût des services de conciergerie.
Les durées de conservation sont fixées ainsi :
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Prospects : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
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Clients : Les données sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales et comptables).
ARTICLE 4 : HÉBERGEMENT ET TRANSFERT DES DONNÉES
Le site est hébergé par Wix.com Inc., dont le siège est situé au 500 Terry A François Blvd, San Francisco, CA 94158.
Les données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ce transfert est sécurisé et légal selon les modalités suivantes :
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Wix adhère au Data Privacy Framework (DPF), l'accord d'adéquation entre l'Union Européenne et les États-Unis garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
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Certaines données peuvent également être stockées en Israël (reconnu par l'UE comme pays offrant une protection adéquate) ou en Irlande.
ARTICLE 5 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DPO
Le responsable du traitement des données et Délégué à la Protection des Données (DPO) est le gérant de l'Entreprise Individuelle Conciergerie Sève My Time (RCS Soissons 994 173 821).
Il peut être contacté par :
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Courrier : 2 rue des Cerceaux – 02880 CUFFIES
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Téléphone : 06-85-23-19-61
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Mail : conciergeriesmt@gmail.com
ARTICLE 6 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la réglementation, l'utilisateur dispose des droits suivants :
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Accès, rectification et effacement de ses données.
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Portabilité des données.
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Limitation et opposition au traitement.
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Saisine de la CNIL (sur www.cnil.fr) en cas de non-respect de ses droits.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut envoyer un mail à l'adresse citée à l'article 5.
Pour toute demande d'exercice de vos droits, une copie d'un titre d'identité pourra vous être demandée afin de prévenir toute usurpation d'identité.
ARTICLE 7 : UTILISATION DES "COOKIES"
Le site utilise des cookies via Wix Analytics pour assurer la sécurité de la navigation et analyser l'audience.
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Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement technique du site.
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Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.
L'utilisateur peut gérer ses préférences via la bannière de cookies lors de sa première visite.
ARTICLE 8 : MODIFICATIONS ET MISE À JOUR
L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 29/03/2026